我来帮您梳理下具体的操作要点,避免再次出错。
视频核验失败大多是因为身份信息比对不清晰、操作流程不规范导致的,提前排查问题能提高通过率。
具体步骤:
1. 先查看核验失败的具体提示,明确是面部识别不达标、证件拍摄模糊还是其他问题;
2. 准备好有效期内的身份证原件,选择光线充足、背景简洁的环境;
3. 联系专属客户经理确认重新核验通道,按指引提交清晰材料并规范完成视频录制。
需要注意的是,多次失败可能延长审核周期,建议提前和客户经理沟通细节,确保操作合规。
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发布于2026-8-31 09:37 上海



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