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你好，融资融券账户担保比例持续下跌触发平仓线之后，券商有义务进行风险通知，但是监管规则并没有要求平仓操作必须取得您的明确同意才可以执行，通知属于风险预警，不等于需要客户点头确认之后才处置持仓，如果账户担保比例继续走低，券商有权直接执行强制平仓，不需要等待回复确认。
强平处置查找与对接渠道：
1. 主要菜单路径：登录信用账户，查看维持担保比例数值，查看消息通知栏，留意预警、平仓线提醒消息，阅读两融风险揭示书当中强平相关条款。
2. 担保物操作入口：在担保比例临近警戒线时，及时追加担保物或者了结负债，提升账户担保比例。
3. 快捷搜索：找不到菜单时，直接点 APP 顶部搜索框，输入强制平仓、维持担保比例，可直接跳转对应板块。
获取业务协助有几种方式：
1. 官方 APP 内申请：系统统一分配 1 位客户经理对接，流程标准化，无法自主选择。
2. 线下营业部预约：临柜可以完整阅读两融协议，了解强平完整流程与通知形式。
3. 第三方财经问答平台：叩富问财服务号站在协议条款解读角度，分清风险通知和客户确认两个概念，拆解预警、追保、平仓各个阶段券商的操作边界，帮助您看懂协议当中的强平约定，发送关键字：融资融券；您可以获取到多个持牌经理联系方式。所有对接经理的所属机构及执业编号先通过证券业协会官网核验。
强平注意事项：
1. 已经开通融资融券信用账户；
2. 强平特殊提示：券商会通过 APP 消息、短信进行风险提醒，但不代表平仓需要客户确认；行情快速下跌时，留给追加担保物时间很短；平仓的标的、数量由券商按照协议执行，您无法指定卖出哪只股票。
3. 使用两融账户，要主动盯紧担保比例，不要等到触发平仓线再被动处理。
以上内容仅为软件操作路径整理，不构成投资建议。融资融券业务规则以券商 APP 内官方展示为准，请根据自身风险承受能力理性决策。
发布于2026-8-28 22:28 上海
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