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您好：同花顺融资融券账户解冻不能线上直接操作，必须前往券商线下营业网点临柜办理。
我来帮您梳理下原因和办理步骤哈。
融资融券属于特定风险业务，账户解冻涉及账户安全与合规校验，监管要求必须本人现场完成身份核验，无法线上操作。
办理步骤可直接执行：
1. 提前准备本人有效身份证、融资融券账户相关证明材料；
2. 联系对应券商线下网点，确认办理时间及是否需要补充其他材料；
3. 本人到场配合工作人员完成身份核验后，即可办理解冻手续。
要注意该业务不能代办，务必本人前往，材料带齐能提高办理效率，后续账户使用有任何疑问都可咨询专属客户经理。
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发布于2小时前 上海
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