第一步:提前明确自身服务偏好:1开户沟通阶段,直接告知对接的客户经理你不需要频繁电话推荐理财产品一2和客户经理约定服务方式,比如只在你主动咨询的时候回复,或者用文字消息替代电话通知一3确认对方知晓并同意你的服务要求。
第二步:开户后调整服务偏好:1如果已经开户,可以在券商APP的设置页面找到服务偏好设置选项一2勾选关闭产品营销类电话推送,仅保留必要的业务通知一3也可以直接联系客户经理说明你的偏好,调整服务频率。
第三步:遇到违规打扰可以反馈投诉:1如果客户经理依然频繁电话推荐产品,先保存好通话记录或者来电记录一2通过券商官方客服渠道反馈你的诉求,要求调整服务或者更换客户经理一3等待券商处理结果,确认后续不会再收到不必要的营销电话。
建议咨询意向券商官方确认服务规则的细节。
需要注意:即便是不推荐理财产品,专属客户经理也会为你提供必要的业务通知和基础服务,不要完全关闭所有服务通道,避免错过账户相关的重要通知。
举例说明:投资者赵先生平时只做自主交易,不需要客户经理推荐产品,开户前就和对接的客户经理说明了要求,后续一年多都只有赵先生主动咨询的时候对方才回复,没有收到过任何主动的营销电话推荐。
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发布于11小时前 杭州



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