第一步:排查APP自身版本问题
1打开手机应用商店,搜索对应券商的交易APP
2查看是否有未更新的版本提示,将APP更新到最新正式版
3如果是更新后才出现闪退,可以卸载后重新安装官方正版APP。
第二步:清理手机运行空间
1关闭手机后台其他不必要的运行程序,留出足够运行空间给交易APP
2进入手机的应用管理界面,找到券商APP清理它的缓存数据
3重启手机后重新打开券商APP,查看是否恢复正常。
第三步:排查官方服务器问题
1打开券商官方公众号或者官网,查看是否有服务器维护升级的公告
2如果是官方维护,等待维护结束后再登录使用即可
3如果没有维护公告,联系券商官方客服反馈闪退问题,等待技术人员排查处理。
需要注意:如果是交易高峰期出现频繁闪退,尽量不要等下单关键时刻才处理问题,平时可以提前备用一个可登录账户的交易渠道,避免错过交易时机。
举例说明:用户王先生的手机半年没清理过后台缓存,最近打开券商APP总是闪退,他清理完APP缓存、重启手机后,APP就恢复正常运行了。
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咨询官方确认细节。
发布于12小时前 杭州



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