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视频验证没通过不用着急，按照系统提示调整后，重新发起验证申请就可以，一般不会影响你后续继续开户流程。
第一步：查看视频验证不通过的系统提示，确认不通过的具体原因，比如是身份信息模糊、光线不足还是人脸匹配失败。
第二步：按照提示调整对应问题，比如调整拍摄光线、重新拍摄清晰的身份证照片、换到网络稳定的环境，确保人脸全角度露出来正对摄像头。
第三步：退出开户流程后重新进入，再次发起视频验证，等待系统或人工核验完成即可。
咨询官方确认细节。
需要注意：如果多次验证都没有通过，大概率是身份信息和提交的资料存在出入，不要反复盲目尝试，可以直接联系券商客服人工核实具体问题，避免触发系统风控限制开户。
举例说明：比如你开户时身处背光的环境，视频里人脸黑乎乎的，系统识别不出来，你只要走到窗边光线充足的地方，重新发起视频验证，人脸清晰可见就很容易通过了。
我可为您提供开户佣金成本费率，开户全程有流程指引，遇到验证问题还可以协助你对接人工客服处理，帮你快速完成开户流程，如果我的解答对你有帮助，麻烦点赞支持一下，你可以点我头像加微添加专属理财顾问，获取一对一专属开户服务。
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第二步：按照提示调整对应问题，比如调整拍摄光线、重新拍摄清晰的身份证照片、换到网络稳定的环境，确保人脸全角度露出来正对摄像头。
第三步：退出开户流程后重新进入，再次发起视频验证，等待系统或人工核验完成即可。
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发布于2026-8-7 19:55 杭州
还有疑问？看看专业认证经理怎么说
资深毛经理：
需确认本人身份信息匹配度，调整光线角度或更换网络环境后重新发起验证
资深郑经理：
可核对系统提示的未通过原因，按要求补充相关佐证材料完成二次核验
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