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这种情况不用慌，视频见证中断不会影响你后续重新发起见证，也不会对你开户资格造成不良影响，按照流程重新操作即可。
第一步，先退出当前开户流程，检查你的手机或者电脑的网络状态，可以切换成信号更稳定的wifi或者手机流量，确认网络恢复稳定。
第二步，重新打开开户APP，登录你之前注册的开户手机号，找到未完成的开户订单，继续从视频见证环节开始流程。
第三步，重新连线见证人员，按照提示完成身份核验，继续推进后续开户步骤。
建议咨询开户券商官方客服确认未完成订单的查找方式细节。
需要注意：重新发起视频见证前，一定要提前准备好本人有效期内的身份证，保证出镜的是开户本人本人，光线充足、背景干净，不要有无关人员出镜，避免再次中断见证；如果多次尝试都因为网络问题无法完成，可以更换设备再尝试，或者联系开户券商客服申请更换见证时段，避开网络拥堵的高峰时间；不要尝试借用他人网络或者让他人代替你完成见证，开户必须本人操作，否则属于违规开户，会导致开户失败甚至影响个人征信。
举例说明：你在二线城市家里开户视频见证的时候，刚好小区宽带临时检修断网，你就可以先退出开户界面，把手机网络切换成自身的4G流量，重新打开开户APP找到之前的开户进度，重新连接见证人员，正常完成身份验证就可以继续开户了。
我们可为你提供开户佣金成本费率，开户全程会有专属理财顾问协助你处理各类流程问题，不管是见证环节还是后续开户后的操作问题，都可以随时帮你解答，如果你有开户需求，欢迎点我头像加微添加专属理财顾问对接办理，要是本次解答对你有帮助，麻烦帮我点个赞支持一下。
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发布于2026-8-4 07:56 杭州
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