第一步：先自己核对、整理证据

1.导出交割单 / 对账单（APP、电脑客户端都能导出，每一笔交易的佣金、印花税、过户费单独列示） 

2.算出：约定费率 vs 实际扣费，列出哪几笔、多扣多少钱，写清楚总差额 

3.保存证据： 

开户 / 调佣聊天记录、客户经理承诺费率截图、APP 费率确认记录 

交割单截图、完整对账单 

后续和客服通话建议录音（提前告知对方录音）

第二步：找券商内部申诉

顺序：APP 在线客服 → 券商官方客服电话 → 营业部 / 客户经理 → 券商合规 / 投诉部门

券商内部投诉一般有处理时限，保留工单编号。如果核实确实是券商计费错误，券商一般会把多扣的钱退回证券账户。

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现在手续费如果收错了怎么找券商退还？

按以下流程操作即可申请退还错收的手续费：

先在交易APP的「交割单」页面，导出对应交易的手续费明细，计算出多收的具体金额联系你的开户客户经理，提供交割单凭证说明错收情况，提出退费申请若客户经理未处理，直接拨打券商官方客服热线提交诉求，核实后一般1-3个工作日内就会退回对应账户

你好，你这边的手续费不存在收错的情况，其实一般来说就是你的手续费太高啦，你要确定好你的费用是不比较高，如果比较高建议你选择一个新的券商来开户，点我头像联系有任何的证券相关问题都是可以问我的

如果怀疑手续费计费异常，第一步先在交易软件导出交割单，核对每一笔扣费明细，对照之前和客户经理约定的费率标准。先联系专属客户经理提交交割单核对，由后台清算人员复核；核实确实多收取费用，券商一般会按流程退回差额。如果客户经理处理不及时，可以拨打券商官方客服热线登记反馈。建议大家开户之后留存好费率确认记录，定期查看交割单核对成本。想要确认佣金方案、开立账户，欢迎咨询。