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首先可以优先线上自助解锁：
1.打开对应券商交易APP，登录页面会弹出账户锁定提示，点击提示进入解锁页面。
2.按照页面指引完成本人人脸识别、验证绑定手机号验证码完成身份核验。
3.核验通过后，按照提示重置交易密码即可完成账户解锁。
如果线上解锁失败，也可以拨打券商官方客服热线说明情况，或者携带本人身份证到线下营业部办理人工解锁。
我们可为投资者提供账户问题的全程协助，同时为有需求的新老投资者提供开户佣金成本费率，长期帮你降低交易成本。如果您需要协助解决账户问题，或是办理低费率开户，麻烦点赞支持本回答，点我头像加微添加专属理财顾问，获取一对一专属服务。
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发布于2026-7-13 10:53 杭州
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