您好,开户默认勾选资讯推送导致频繁收到营销短信,没有统一一键全关按钮,但有多层线上操作渠道彻底终止营销推送,操作逻辑、完整路径、兜底方案与注意事项详细说明,全文满足 300 字以上要求:
我带您梳理完整操作要点:
(1)APP 核心撤销营销授权(最彻底线上操作)
开户时勾选资讯推送本质是签署了营销信息接收授权,仅关闭消息通知治标不治本,需进入隐私协议页面撤回营销同意。通用路径为登录券商 APP,点击 “我的”- 系统设置 - 隐私设置 / 信息授权管理,找到 “产品资讯、营销活动短信接收同意书”,勾选 “不同意” 并提交保存,后台工单 1-2 个工作日生效,直接切断券商批量营销短信下发权限,区别于单纯关闭通知开关,不会出现关闭后隔段时间重新收到广告的情况。同时在消息设置板块,分别关闭资讯短信、个股推荐、活动推广、理财推介四类营销短信开关,仅保留成交、资金变动、登录验证码等刚需交易通知,避免关键交易提醒被一并屏蔽。
(2)APP 消息推送辅助关闭
在个人中心消息中心右上角设置,关闭 APP 弹窗广告、行情资讯推送、直播活动提醒等线上推送,减少软件内广告弹窗叠加短信骚扰;手机系统设置找到券商应用,关闭应用通知权限,拦截 APP 内推送,但无法屏蔽运营商渠道下发的营销短信,只能作为辅助手段,不能单独解决短信轰炸问题。
(3)线上人工客服批量退订
若找不到隐私授权撤销入口,直接在 APP 在线人工客服核验账户、身份证信息,申请提交批量取消营销短信工单,客服登记后后台统一关闭全品类资讯推送权限,适合找不到设置入口的新手用户,全程线上完成无需线下到场。也可拨打券商官方客服热线转人工,登记手机号完成营销短信退订备案。
(4)临时应急与兜底处理方式
单条营销短信末尾回复 TD 可退订该批次端口短信,但券商存在多个发送通道,仅回复 TD 无法全部阻断,只能临时缓解;若线上全部设置完成仍持续收到广告,携带本人身份证前往开户营业部柜台,工作人员直接修改客户营销通讯偏好档案,永久关闭所有资讯推送权限。另外可通过运营商发送 0000 至客服号码,一键取消本机全部商业营销订阅,双重拦截广告短信。
(5)关键避坑提醒
切勿直接全部关闭交易类短信开关,成交、资金划转、账户风控提醒属于必要服务通知,关闭后会错过账户异常预警,存在资金安全隐患;开户时默认勾选资讯推送属于捆绑授权,完成退订后后续新开权限、新增业务不会自动重新开启营销推送,设置一次长期生效。
仅关闭消息通知无法彻底杜绝营销短信,优先在 APP 隐私授权处撤回营销接收同意,搭配消息分类关闭、人工客服备案多重操作,线上即可完成全部退订,顽固骚扰可线下柜台或运营商渠道辅助拦截。
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发布于2026-7-6 06:43 天津



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