中国人寿
1. 登录:可登录中国人寿寿险APP,在首页点击“我的理赔”;也可以登录各分公司微信官方公众号,找到微信理赔,进入理赔报案功能。
2. 理赔申请:进入 “我的理赔”后,点击“我要报案”进行报案申请,利用OCR识别、电子签名等功能填写基本信息。填写完毕,系统生成电子回单(目前仅支持在寿险APP“我的理赔”中下载)。点击“上传理赔资料”进入列表,系统会根据填写的“出险原因”和“申请事项”提示需要上传的理赔申请资料类型,按提示上传影像资料。提交影像资料成功后,系统生成理赔服务号,线上理赔申请完成。
平安保险
1. 线上查询:登录平安保险官网,进入“理赔服务”板块,输入保单号、身份证号等信息查询进度。
2. 电话咨询:拨打平安保险客服热线95511,提供保单信息及个人身份验证后,由客服协助查询。
3. 现场查询:携带保险合同、身份证明前往平安保险营业网点,由工作人员协助查询。
如果你想了解其他保险公司的理赔服务号查询方式,或者在查询过程中遇到问题,可以右上角加我微信,我会为你提供更详细的帮助。你也可以下载APP“盈米启明星”并输入店铺码6521,获取更多投资理财及保险相关服务。
发布于2026-4-13 15:47 上海



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