不过,客户满意度还受很多其他因素影响。比如券商的服务质量,包括是否有专业的客服随时解答问题、能否提供及时有效的投资建议等。还有交易系统的稳定性也很关键,如果在交易时系统频繁卡顿、出错,即便息费低,客户满意度也会大打折扣。另外,融资融券的额度、操作便捷程度等也会影响客户的体验。
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发布于17小时前 杭州
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