一、确认交易时间与到账规则
1. 交易确认时间:基金交易日为周一至周五(法定节假日除外),如果在交易日15:00前提交赎回申请,T日即为当天;若在15:00后提交,则T日为下一个交易日。例如,周四15:00后提交赎回申请,T日为周五,T + 1日就是下周一。所以需先确认自己的赎回申请时间是否符合规则。
2. 到账时间界定:T + 1到账一般指在T + 1日24:00前资金到账,并非一定在第二天早上就能到账,可耐心等待到当天晚间查看资金是否到账。
二、了解影响到账时间的因素
1. 银行处理时间:不同银行的资金清算时间存在差异,可能会导致资金到账延迟。比如某些地方性银行的资金清算流程相对复杂,处理时间会稍长。
2. 节假日影响:如果T + 1日遇到法定节假日或周末,到账时间会顺延至下一个工作日。例如,周五赎回,T + 1日是周六,那么资金会在下周一到账。
三、解决途径
1. 易方达基金官方渠道
客服热线:拨打易方达基金客服电话400 - 881 - 8088,向客服人员详细说明赎回情况,包括赎回时间、金额等,客服会协助查询资金状态并给出解决方案。
线上客服:通过易方达基金官方网站、APP等平台的在线客服功能进行咨询,提供相关信息后获取帮助。
2. 销售渠道
如果是通过银行、证券公司等第三方销售渠道购买的基金,也可以联系该销售渠道的客服,了解是否存在渠道方面的问题导致资金未按时到账。
易方达基金有着完善的客户服务体系和专业的客服团队,会积极为投资者解决遇到的问题,保障投资者的权益。在遇到资金未按时到账的情况时,按上述流程操作通常能有效解决问题。
发布于2026-1-29 09:59 北京



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