1. 检查网络连接:确保你的设备已连接到互联网,你可以尝试访问其他网站或应用,检验是否存在网络问题。若当前网络不可用,建议切换到稳定的网络环境,如切换Wi-Fi或开启移动数据等。
2. 清除缓存和Cookie:APP的缓存和Cookie可能会导致登录问题,你可以在设备的设置中找到应用管理,选择易方达e钱包APP,清除其缓存和Cookie,然后重新尝试登录。
3. 重启手机:长按手机的电源键,选择重新启动,等待手机重新开机后,再次尝试打开易方达e钱包APP并登录。
4. 检查防火墙和杀毒软件:确保你的防火墙和杀毒软件没有阻止易方达e钱包APP的访问,你可以临时关闭此类软件,再尝试登录。
如果上述方法都无法解决问题,你可以在工作日工作时间再次拨打客服热线400 - 881 - 8088,也可通过易方达基金的官方网站(http://www.efunds.com.cn )查询其他在线客服渠道,如在线客服、客服邮箱等,向他们反馈问题以获取帮助。
发布于17小时前 北京



分享
注册
1分钟入驻>

+微信
秒答
搜索更多类似问题 >
电话咨询
17376481806 

