若能提供有力证据证明是不知情购买,比如业务员存在误导销售、代签名等违规行为,那么大概率能全额退保。这些证据可以是聊天记录、通话录音、视频等。
要是处于犹豫期(一般是签合同后的10 - 15天)内退保,通常也能全额退还保费。但过了犹豫期且无法证明违规销售,就只能退还保单的现金价值,会有一定损失。
在和保险公司沟通时,要注意保留好相关沟通记录。若遇到困难,还可以向银保监会等监管机构投诉维权。
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不知情的情况下,为什么扣费?我从未参加过这个保险?