香港保险理赔流程通常如下:首先,在发生保险事故后,客户要及时通知保险公司,提交理赔申请。接着,按要求准备好相关证明文件,如诊断书、病历、发票等。然后将这些文件提交给保险公司审核,审核通过后,保险公司会进行赔付。
相比之下,内地客户在理赔时可能遇到一些问题。一是文件准备方面,可能不清楚香港保险公司具体要求,导致文件不齐全。二是语言沟通上,香港多使用粤语和英语,可能存在交流障碍。三是法律和保险条款差异,香港保险法律和条款与内地有不同,客户可能理解不透彻。
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发布于2025-12-22 13:15 北京



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