有消费者投诉启牛学堂存在虚假宣传与诱导消费的情况,比如以“0元学理财”“9天掌握投资技巧”等话术吸引用户,后续强制升级付费课程,课程费用从2980元起,还有3699元的基金股票高阶课程。其还存在承诺与内容不符的问题,直播宣称通过基金、打新股等可实现“保本盈利”,但实际课程多为免费公开课复制,没有实操价值。
启牛学堂还针对老年群体以及无能力者进行诱导消费,通过多种广告形式、电话轰炸诱导老年人购课,甚至引导他们使用贷款服务,并且在退款时百般推诿。另外,还有霸王条款与恶意扣费现象,有用户未正式学习系统课程,仅点阅单篇内容就被认定“完成课程”,被扣款且拒绝全退。在用户申请退款后,还会遭遇频繁电话骚扰,客服以各种理由拖延,最终克扣费用。甚至有消费者因启牛学堂导致个人信息泄露,遭受不法分子的骗局。
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发布于7小时前



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