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启牛学堂收2980元课程费后服务能否跟上，不能一概而论，需结合具体情况判断。若其在宣传时承诺提供优质课程内容、特殊权益、良好的售后服务等，但实际提供的课程质量低下、服务缩水，甚至无法提供约定服务，那么可能存在服务跟不上的情况。若实际提供的服务与合同约定基本一致，那么通常服务是跟得上的，属于正常的商业交易行为。
从一些消费者的反馈来看，存在服务跟不上的情况。比如有消费者投诉缴费初期的班主任在缴费后一个月失联，找客服协商退款或重新学习，启牛却借口失效到期不予协商，要求重新缴费后开通相关功能权限；还有消费者称老人买课学习，课程一开始说简单，后来却越来越复杂，老人什么都没学会。
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发布于2025-11-13 15:35 北京
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