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取消乐惠百万医疗保险的操作需分投保渠道和**取消类型（退保/关闭自动续保）**处理，具体步骤如下：
一、先明确“取消需求”
• 若只是不想后续自动扣费：关闭自动续保协议即可；
• 若想直接终止当前保单：需办理退保（可拿回未满期净保费，具体以合同为准）。
二、分渠道操作指南
1. 通过“保险公司官方渠道”取消
乐惠百万医疗险通常由众安保险承保，可直接联系官方：
• 客服退保/关续保：拨打众安保险热线（10109955），提供身份证、保单号，说明“取消乐惠百万医疗险”，客服会协助操作；
• APP/公众号操作：
① 关注“众安保险”公众号→进入“我的”→“我的保单”；
② 找到“乐惠百万医疗险”保单，点击“更多操作”→选择“退保”（终止保单）或“关闭自动续保”（仅停后续扣费）。
2. 通过“第三方平台”取消（如支付宝、微信、银行等）
若在第三方平台投保，需在对应平台操作：
• 支付宝：打开“我的”→“蚂蚁保”→“我的”→“全部保单”→找到该医疗险→“更多”→“退保”/“关闭自动续保”；
• 微信：进入“服务”→“保险服务”→“我的”→“我的保单”→找到对应保单→操作退保/关续保；
• 银行APP：在“财富-保险”板块找到保单，按提示申请退保。
三、注意事项
1. 若已过“犹豫期”（通常15天）退保，只能退还“未满期净保费”（已保障天数对应的保费会扣除）；
2. 关闭自动续保时，需在“续期扣费日”前操作，避免已被扣费；
3. 操作后建议保留“退保成功”“续保已关闭”的截图/短信，作为凭证。
要不要我帮你整理一份更简洁的操作步骤截图说明（文字版），方便用户对照操作？
一、先明确“取消需求”
• 若只是不想后续自动扣费：关闭自动续保协议即可；
• 若想直接终止当前保单：需办理退保（可拿回未满期净保费，具体以合同为准）。
二、分渠道操作指南
1. 通过“保险公司官方渠道”取消
乐惠百万医疗险通常由众安保险承保，可直接联系官方：
• 客服退保/关续保：拨打众安保险热线（10109955），提供身份证、保单号，说明“取消乐惠百万医疗险”，客服会协助操作；
• APP/公众号操作：
① 关注“众安保险”公众号→进入“我的”→“我的保单”；
② 找到“乐惠百万医疗险”保单，点击“更多操作”→选择“退保”（终止保单）或“关闭自动续保”（仅停后续扣费）。
2. 通过“第三方平台”取消（如支付宝、微信、银行等）
若在第三方平台投保，需在对应平台操作：
• 支付宝：打开“我的”→“蚂蚁保”→“我的”→“全部保单”→找到该医疗险→“更多”→“退保”/“关闭自动续保”；
• 微信：进入“服务”→“保险服务”→“我的”→“我的保单”→找到对应保单→操作退保/关续保；
• 银行APP：在“财富-保险”板块找到保单，按提示申请退保。
三、注意事项
1. 若已过“犹豫期”（通常15天）退保，只能退还“未满期净保费”（已保障天数对应的保费会扣除）；
2. 关闭自动续保时，需在“续期扣费日”前操作，避免已被扣费；
3. 操作后建议保留“退保成功”“续保已关闭”的截图/短信，作为凭证。
要不要我帮你整理一份更简洁的操作步骤截图说明（文字版），方便用户对照操作？
发布于2025-11-7 21:42 苏州
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