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泰康保险的在线退保可以通过**“泰生活”APP**完成，步骤详细且易操作，具体如下：
第一步：下载并登录“泰生活”APP
打开手机应用商店（比如应用宝、App Store），搜索“泰生活”下载安装。打开后点击底部“我的”→“登录/注册”，用购买保险时预留的手机号接收验证码登录（若忘记手机号，可拨打泰康客服95522，报身份证号查询保单绑定的手机号）。
第二步：找到要退保的保单
登录后回到首页，点击“我的保单”，页面会显示您名下所有泰康保险的保单列表。找到需要退保的那一份，点击进入保单详情页。
第三步：提交退保申请
在保单详情页中，向下滑动找到“保单服务”板块，点击其中的**“退保”**选项（部分产品可能显示为“申请退保”）。
点击后会弹出“退保须知”（需注意：过了犹豫期退保，只能拿回“现金价值”，可能低于已交保费），阅读后点击“确认退保”，再按照提示上传身份证正反面照片、填写收款银行卡信息（需是本人储蓄卡），最后提交申请。
第四步：确认退保进度与到账
提交申请后，可在“泰生活”APP的“我的→我的服务→退保进度”中查看审核状态，一般1-3个工作日会审核完成。
审核通过后，退保金额会在3-7天内打到您填写的银行卡中，到账后银行会发送短信提醒。
如果操作中遇到页面找不到、信息填写错误等问题，可直接拨打泰康官方客服电话95522，转人工服务后说明“在线退保遇到问题”，客服会远程指导或协助您完成退保。
要不要我帮你整理一份泰生活APP退保的步骤截图说明（文字版）？
第一步：下载并登录“泰生活”APP
打开手机应用商店（比如应用宝、App Store），搜索“泰生活”下载安装。打开后点击底部“我的”→“登录/注册”，用购买保险时预留的手机号接收验证码登录（若忘记手机号，可拨打泰康客服95522，报身份证号查询保单绑定的手机号）。
第二步：找到要退保的保单
登录后回到首页，点击“我的保单”，页面会显示您名下所有泰康保险的保单列表。找到需要退保的那一份，点击进入保单详情页。
第三步：提交退保申请
在保单详情页中，向下滑动找到“保单服务”板块，点击其中的**“退保”**选项（部分产品可能显示为“申请退保”）。
点击后会弹出“退保须知”（需注意：过了犹豫期退保，只能拿回“现金价值”，可能低于已交保费），阅读后点击“确认退保”，再按照提示上传身份证正反面照片、填写收款银行卡信息（需是本人储蓄卡），最后提交申请。
第四步：确认退保进度与到账
提交申请后，可在“泰生活”APP的“我的→我的服务→退保进度”中查看审核状态，一般1-3个工作日会审核完成。
审核通过后，退保金额会在3-7天内打到您填写的银行卡中，到账后银行会发送短信提醒。
如果操作中遇到页面找不到、信息填写错误等问题，可直接拨打泰康官方客服电话95522，转人工服务后说明“在线退保遇到问题”，客服会远程指导或协助您完成退保。
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发布于2025-11-6 12:33 苏州
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