分享
注册
1分钟入驻>
关注/提问
咨询TA
首发回答
您可以用手机通过泰康的官方APP“泰生活”来操作退保，步骤很详细，您跟着做就行：
1. 先下载并登录APP
打开手机的应用商店（比如微信里的“应用宝”、苹果手机的“App Store”），搜索“泰生活”下载安装。打开后点击“我的”→“登录”，用您买保险时留的手机号接收验证码登录（要是记不清手机号，直接打泰康客服95522问，客服会帮您查）。
2. 找到要退的保单
登录后回到首页，点击“我的保单”，就能看到您买的泰康保险列表，找到要退的那一份，点击进入保单详情页。
3. 申请退保
在保单详情页里，往下滑找到“退保”按钮（一般在“保单服务”分类里），点击后会弹出提示“是否确认退保”，您选“确认”。
4. 提交材料等到账
按照提示上传您的身份证照片（正面+反面）、银行卡照片（要能正常收钱的储蓄卡），填好银行卡号，然后提交申请。
提交后，泰康会在3-7天内把退保的钱（叫“现金价值”）打到您填的银行卡里，到账后银行会发短信通知您~
要是操作中哪里点不明白，随时打95522找客服，跟客服说“我是老人，在泰生活APP退保操作到XX步了，帮我指导一下”，客服会一步步教您~
要不要我帮你整理一份泰生活APP退保的步骤截图说明（文字版）？
1. 先下载并登录APP
打开手机的应用商店（比如微信里的“应用宝”、苹果手机的“App Store”），搜索“泰生活”下载安装。打开后点击“我的”→“登录”，用您买保险时留的手机号接收验证码登录（要是记不清手机号，直接打泰康客服95522问，客服会帮您查）。
2. 找到要退的保单
登录后回到首页，点击“我的保单”，就能看到您买的泰康保险列表，找到要退的那一份，点击进入保单详情页。
3. 申请退保
在保单详情页里，往下滑找到“退保”按钮（一般在“保单服务”分类里），点击后会弹出提示“是否确认退保”，您选“确认”。
4. 提交材料等到账
按照提示上传您的身份证照片（正面+反面）、银行卡照片（要能正常收钱的储蓄卡），填好银行卡号，然后提交申请。
提交后，泰康会在3-7天内把退保的钱（叫“现金价值”）打到您填的银行卡里，到账后银行会发短信通知您~
要是操作中哪里点不明白，随时打95522找客服，跟客服说“我是老人，在泰生活APP退保操作到XX步了，帮我指导一下”，客服会一步步教您~
要不要我帮你整理一份泰生活APP退保的步骤截图说明（文字版）？
发布于2025-11-6 11:02 苏州
当前我在线
直接联系我
秒答
关注
分享
追问
踩 
举报
搜索更多类似问题 >
488
咨询
18210424812 
