一、通过保险公司官方渠道操作
1. 保险公司APP/公众号:
打开承保乐享百万医疗险的保险公司APP(比如太平洋保险、太平保险等,需先确认该产品的承保公司),登录个人账号后,找到“我的保单”→ 选择“乐享百万医疗保险”→ 进入保单详情页,找到“自动续费管理”选项,点击关闭即可。
若通过保险公司微信公众号操作,步骤类似:进入公众号菜单栏的“我的服务”→“保单服务”,找到对应保单后关闭自动续费。
2. 客服电话取消:
拨打承保公司的官方客服电话(可在保单合同、APP/公众号中找到),向客服说明“需要取消乐享百万医疗险的自动续费”,客服会核实你的身份信息(如姓名、身份证号、保单号等),确认后帮你关闭自动续费功能。
二、通过支付渠道取消
如果你的保费是通过微信支付、支付宝等渠道自动扣款的,也可以直接在支付平台关闭自动续费:
• 微信:打开微信→“我”→“服务”→“钱包”→“支付设置”→“自动续费”,找到“乐享百万医疗险”对应的扣费项目,点击“关闭服务”。
• 支付宝:打开支付宝→“我的”→“设置”→“支付设置”→“免密支付/自动扣款”,找到对应的扣费协议,点击“关闭”。
操作后建议再次确认(比如查看保单页面的自动续费状态、联系客服核实),避免后续仍被扣款。如果是在保险犹豫期内操作,还可以同时咨询退保相关事项~
要不要我帮你整理一份不同支付渠道关闭自动续费的步骤截图说明(文字版)?
发布于12小时前 苏州



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