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如果在国泰海通君弘APP开户时手机摄像头坏了，您可以尝试以下两种解决办法：一是更换一部摄像头功能正常的手机继续在APP上完成开户流程；二是前往国泰海通证券线下营业部，在工作人员的协助下完成开户手续。
手机摄像头在APP开户过程中主要用于拍摄身份证等资料，以便系统自动识别信息。若摄像头损坏，自动识别环节将无法正常进行。而线下营业部开户，工作人员会通过专业设备帮您采集相关资料，完成信息录入。需要注意的是，无论选择哪种方式，都要准备好身份证、银行卡等开户所需材料。
若您对开户流程仍有疑问，或希望进一步了解其他开户相关事宜，可以点击下方链接，预约国泰海通证券官方客服，获取专业指导，确保开户过程顺利完成。
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国泰海通证券官方客服通道https://ikh.gtja.com/
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发布于2025-10-27 21:51
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