电子保单查询目前主要有三种官方渠道,建议优先使用:
保险公司官方渠道
- 官网/APP:登录承保公司官网或官方APP(如平安金管家、中国人寿寿险APP),在"我的保单"栏目输入身份证号+手机验证码即可查询
- 微信公众号:关注保险公司官方公众号(如"太平洋保险e服务"),绑定个人信息后可直接调取电子保单
行业统一平台
- 中国保险事通(微信公众号):银保监会旗下平台,可一键查询本人名下所有在效保单(含车险、寿险等),需人脸识别验证
- 金事通APP:银保信官方应用,提供全量保单查询服务
3. 投保渠道回溯
- 支付宝/微信:在"蚂蚁保"或"腾讯微保"投保的,可直接在对应平台"我的保单"查询
- 银行渠道:通过银保渠道投保的,可登录手机银行"保险专区"查询
注意事项:
电子保单与纸质保单具有同等法律效力,无需特意打印
查询时如遇"保单不存在",可能是信息未同步,建议48小时后重试或致电保险公司客服(95XXX热线)
3. 建议将电子保单同步保存至手机本地及云端,避免理赔时找不到
如需协助具体某家公司的查询操作,可告知承保机构名称,我可提供分步指引。
以上内容来自网络,仅供参考,如需专业人工服务请点击头像查看加V咨询。
发布于2025-10-27 13:27 盘锦
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