一、利用犹豫期全额退保
保险都有“犹豫期”,通常是投保后的10 - 15天(不同产品可能有差异,以合同为准)。在犹豫期内退保,保险公司会全额退还保费,只可能扣除一点点工本费(一般几块钱,可忽略)。
操作很简单:直接联系保险公司客服,说“我在犹豫期内退保”,按照客服指引提交退保申请和保单等材料即可。
二、因销售瑕疵全额退保
如果过了犹豫期,想全额退保就得找保险公司在销售时的“毛病”,比如:
• 销售误导:业务员跟你说“这款保险能保本理财,收益很高”,但实际合同里没这约定;或者隐瞒了保险的重要缺陷,比如保费贵、保障范围窄等。你可以收集聊天记录、录音等证据。
• 代签名:如果保单上的签名不是你自己签的,而是业务员代签的,这也是可以全额退保的理由。
• 未接回访电话或回访记录有问题:投保后保险公司会打回访电话确认你是否了解保险内容,如果没接到这个电话,或者回访时你明确表示不了解但保险公司没处理,也能作为全额退保的依据。
收集好这些证据后,向保险公司投诉,要求全额退保。如果保险公司不同意,还可以向银保监会(电话12378)投诉,银保监会会督促保险公司处理。
需要注意的是,全额退保的关键是“有理有据”,如果是因为自己单纯不想买了,过了犹豫期再退保,只能拿回很少的现金价值,会有不小损失。所以投保前一定要想清楚,犹豫期内决定要不要退也很重要。
发布于2025-10-24 15:38 苏州



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