投资者自身相关
- 账户余额不足:若账户余额不足以支付申购金额,或通过银行账户关联申购时银行账户余额不足,您需要及时充值,保证账户有足够资金后重新尝试申购。
- 资料填写错误:申购时提供的个人信息如姓名、身份证号码等有误,您要仔细核对并更正个人信息,重新提交申购。
- 风险测评不匹配:若您的风险测评结果显示风险承受能力与叩富安盈组合风险等级不匹配,您可以重新进行风险测评,或选择与自身风险承受能力相匹配的产品。
交易规则与限制
- 交易时间问题:若在非基金交易时间(通常为工作日9:30 - 15:00)进行申购操作,申购会被顺延到下一个交易日处理,甚至可能导致失败。您需在规定的交易时间内重新提交申购申请。
- 基金份额限额:基金设有最低或最高申购金额限制,若申购金额低于最低限额或超过最高限额,您要调整申购金额,使其符合要求后再进行申购。
- 特殊交易限制:比如基金处于封闭期、暂停申购等特殊状态,或因基金规模控制需要,如达到设定的可申购规模上限,采用“按比例确认”原则时,未被确认成功的申购就会失败。您需关注基金公告,了解基金状态,在合适的时间再进行申购。
系统与网络
- 系统故障:申购时,基金销售平台或后台系统出现故障、维护等情况,影响申购处理。您可以稍后再尝试申购,或者联系盈米基金官方客服咨询系统状态。
- 网络问题:不稳定或中断的网络连接,可能使申购信息无法成功提交或接收,导致失败。您要检查网络连接,更换稳定的网络环境后重新提交申购。
建议您下载盈米启明星APP输入6521,在APP内查看申购支付异常的具体原因,或联系盈米基金官方客服咨询。如果您在操作过程中遇到任何问题,右上角添加微信,联系盈米基金官方投顾,他们会为您提供详细的解答和帮助。
发布于2025-10-24 09:39



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