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如果没买保险却被众慧扣费，可能是以下原因，建议按这些步骤处理：
一、核实扣费详情
1. 确认扣费主体
先查看银行扣款记录，确认扣款方是否为“众慧”相关的保险机构（众慧财产相互保险社是正规保险主体）。有时可能是名称相似的机构，或存在误扣情况。
2. 回忆授权情况
想想是否曾在网络平台、APP上无意中点击过保险投保链接，或授权过自动扣费协议，可能因操作疏忽触发了投保扣费，自己却未察觉。
二、处理建议
1. 联系众慧保险核实
拨打众慧保险客服热线（可通过官网查询），提供身份证号、银行卡号等信息，查询是否有以你名义投保的保单。若确实存在非本人意愿的投保，要求对方说明情况并办理退保退费。
2. 向银行申请查询
联系扣款银行，说明非本人意愿扣费情况，申请协助查询扣费的具体业务类型，获取更多证据。
3. 投诉与维权
若众慧保险无法合理解释扣费原因，可向银保监会消费者权益保护热线（12378）投诉，或通过黑猫投诉等平台维权，要求退还被扣款项。
三、后续注意事项
1. 定期检查银行卡扣费记录，避免类似不知情扣费情况再次发生。
2. 在操作各类线上服务时，仔细阅读协议条款，尤其是涉及“自动扣费”“投保”的内容，防止误授权。
3. 若发现个人信息可能被冒用，及时修改银行卡密码，必要时对身份证信息使用情况进行核查，避免后续风险。
一、核实扣费详情
1. 确认扣费主体
先查看银行扣款记录，确认扣款方是否为“众慧”相关的保险机构（众慧财产相互保险社是正规保险主体）。有时可能是名称相似的机构，或存在误扣情况。
2. 回忆授权情况
想想是否曾在网络平台、APP上无意中点击过保险投保链接，或授权过自动扣费协议，可能因操作疏忽触发了投保扣费，自己却未察觉。
二、处理建议
1. 联系众慧保险核实
拨打众慧保险客服热线（可通过官网查询），提供身份证号、银行卡号等信息，查询是否有以你名义投保的保单。若确实存在非本人意愿的投保，要求对方说明情况并办理退保退费。
2. 向银行申请查询
联系扣款银行，说明非本人意愿扣费情况，申请协助查询扣费的具体业务类型，获取更多证据。
3. 投诉与维权
若众慧保险无法合理解释扣费原因，可向银保监会消费者权益保护热线（12378）投诉，或通过黑猫投诉等平台维权，要求退还被扣款项。
三、后续注意事项
1. 定期检查银行卡扣费记录，避免类似不知情扣费情况再次发生。
2. 在操作各类线上服务时，仔细阅读协议条款，尤其是涉及“自动扣费”“投保”的内容，防止误授权。
3. 若发现个人信息可能被冒用，及时修改银行卡密码，必要时对身份证信息使用情况进行核查，避免后续风险。
发布于2025-10-22 08:27 苏州
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