一、官方取消渠道
1. 联系保险公司客服
首先确认该保险的承保公司,您可以拨打其官方客服热线(建议通过保险合同、官方APP或正规渠道查询,避免轻信陌生来电),向客服说明退保需求,按照指引提交退保申请,如投保人身份证、保险合同等材料。
2. 线上自助退保
若承保公司有官方APP或微信小程序,您可登录后进入“保单服务”板块,找到“退保”选项,按提示操作即可。
3. 线下办理
携带投保人有效身份证件、保险合同等材料,前往承保公司的线下营业网点,在柜台办理退保手续。
二、防骗提醒
近期有不法分子冒充保险客服,以“百万医疗保险需取消否则扣费”为由实施诈骗,常见手段包括诱导点击陌生链接、下载可疑APP、开启屏幕共享并窃取银行卡信息等。请牢记:
• 官方客服不会要求您通过陌生链接、非官方APP操作,也不会索要银行卡密码、验证码或要求屏幕共享。
• 若接到自称“乐惠百万保险客服”的陌生来电,务必通过保险合同上的官方电话核实,切勿轻信任何转账、下载操作,避免财产损失。
建议您优先通过保险合同明确承保公司,再通过其正规渠道办理退保,确保操作安全合规。
发布于2025-10-14 10:48 苏州

