一、退保流程
1. 线上退保:登录泰康在线官方APP或微信公众号,进入“我的保单”找到对应保单,点击“退保”按钮,按提示上传身份证、银行卡等材料,提交退保申请即可。
2. 线下退保:携带投保人身份证、保险合同、银行卡前往泰康在线线下服务网点,在柜台填写退保申请表,提交材料后办理退保手续。
3. 电话退保:拨打泰康在线客服热线95522,提出退保申请,客服会指导后续操作,如确认退保意愿、提供材料邮寄地址等。
二、重点留意方面
1. 退保时间:
◦ 犹豫期内(通常为10-15天)退保,可全额退还已交保费;
◦ 过了犹豫期退保,只能退还保单现金价值,损失较大,需查看合同现金价值表明确金额。
2. 保障空白期:退保后原保险保障立即终止,若未及时配置新的保险,可能面临健康风险或意外风险无保障的情况。
3. 退款到账:提交退保申请后,退款一般在3-10个工作日到账,需留意银行卡到账情况,若超时未到账,及时联系保险公司查询。
4. 产品特殊性:若投保的是短期意外险、医疗险等,退保时需注意已过保障时间的部分保费不予退还;若为长期险,需确认后续缴费义务是否完全终止。
发布于2025-10-12 22:43 苏州


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