一、登录与保单查询
打开“泰生活”APP,使用投保时的账号密码登录,进入“我的保单”板块,找到需退保的保单,点击进入详情页。
二、发起退保申请
在保单详情页中,查找“退保”选项(一般在页面下方或“更多操作”菜单里),点击后按提示确认退保意愿,上传身份证、银行卡等必要材料,提交退保申请。
三、确认退保金额与到账
提交申请后,APP会显示预计退保金额(犹豫期内可全额退保,犹豫期外仅退现金价值)。审核通过后,退保金会在3 - 7个工作日内打入指定银行卡,可在APP“退保记录”中查看进度。
若操作中遇问题,可拨打泰康客服热线95522咨询,或联系APP在线客服协助。此外,退保前需充分考虑保障缺失风险,若只是暂时不想续保,也可先关闭自动续费功能,避免因退保失去保险保障。
发布于2025-10-8 22:37 苏州

