一、确认承保公司并下载官方APP
首先确定您所购人寿保险的承保公司(可通过保单、扣费短信或投保记录查询),然后在手机应用商店下载该公司的官方APP,例如平安金管家(平安人寿)、泰生活(泰康人寿)、国寿寿险APP(中国人寿)等。
二、注册登录并绑定保单
打开APP后,使用投保时的手机号或身份证号完成注册登录,然后在“我的保单”板块添加或绑定对应的人寿保险保单,确保保单信息与您的身份信息匹配。
三、申请保险金领取
在APP内找到“保险金领取”或“满期金申请”入口,按提示操作:
1. 选择对应的保单,确认满期领取资格(需保单已到期且被保险人仍生存);
2. 填写或确认收款账户信息(一般为被保险人本人的银行卡,需确保卡号、开户行等信息准确);
3. 上传必要的材料,如被保险人身份证正反面照片、银行卡照片等(部分产品可能无需额外材料,系统自动识别)。
四、提交申请并查询进度
提交领取申请后,可在APP的“理赔/保全进度”板块查看处理状态,通常保险公司会在几个工作日内完成审核,审核通过后保险金会直接打入您预留的银行账户。
若在操作过程中遇到问题,也可通过APP内的在线客服或拨打保险公司官方热线(如平安人寿95511、中国人寿95519)咨询,确保领取流程顺利完成。
发布于2025-10-2 14:24 苏州


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