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资深姜经理
股票
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您好，在指南针交了29800元买股票不赚钱，能不能退还服务费，具体需视情况而定 。
若购买服务时签订的合同中明确规定了退费条款，且指南针未履行合同约定，如未提供相应的投资建议服务、服务质量未达标准等，投资者有权要求解除合同并退还相应费用 。
此外，若指南针存在违规行为，如虚假宣传、承诺保底收益、夸大过往业绩、诱导性营销、风险评测违规等，根据《证券法》《证券投资顾问业务暂行规定》等相关法律法规，投资者也可以要求退还服务费 。
如果符合上述情况，可先查阅合同了解退款政策和流程，准备好购买凭证、身份证明、聊天记录等相关材料，然后联系指南针客服说明退款原因并提交材料，按要求填写退费申请表或提交书面退费申请 。若客服协商无果，可向消费者协会等第三方机构申请调解，仍无法解决则可考虑向法院提起诉讼 。
以上是问题的详解，更多问题欢迎点击头像加我微信咨询，一对一指导服务。
发布于2025-9-23 13:22 北京
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