其次,关注服务内容。比如是否提供定制化服务,根据不同客户需求给出专属解决方案;有没有增值服务,如产品使用培训、售后回访等。
再者,观察企业的服务反馈机制。若能及时收集客户意见并快速改进服务,这也是客户服务创新的体现。
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发布于2025-9-21 20:55 杭州
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