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人寿保险中的意外险理赔可遵循以下流程：
• 报案：发生意外后，需在第一时间拨打保险公司客服热线报案，说明事故时间、地点、原因及被保险人伤情等情况。
• 准备材料：
◦ 意外身故：需提供死亡证明、户籍注销证明、火化证明、意外事故证明（如交警出具的交通事故认定书等）、保单、受益人身份证明及关系证明等。
◦ 意外伤残：需提供伤残鉴定报告（需由保险公司认可的鉴定机构出具）、病历、诊断证明、意外事故证明、保单、被保险人身份证明等。
◦ 意外医疗：需提供医院发票、费用清单、病历、诊断证明、意外事故证明、保单、被保险人身份证明等。
• 提交申请：将准备好的材料提交给保险公司，可通过线上（保险公司APP、官网等）或线下（保险公司营业网点）方式提交。
• 审核赔付：保险公司收到材料后会进行审核，若符合理赔条件，将按照合同约定的赔付标准支付保险金；若不符合，会向申请人说明原因。
需要注意的是，不同保险公司的意外险产品在理赔细节上可能存在差异，具体以保单条款为准。同时，报案要及时，材料要真实、完整，这样才能确保理赔流程顺利进行。
• 报案：发生意外后，需在第一时间拨打保险公司客服热线报案，说明事故时间、地点、原因及被保险人伤情等情况。
• 准备材料：
◦ 意外身故：需提供死亡证明、户籍注销证明、火化证明、意外事故证明（如交警出具的交通事故认定书等）、保单、受益人身份证明及关系证明等。
◦ 意外伤残：需提供伤残鉴定报告（需由保险公司认可的鉴定机构出具）、病历、诊断证明、意外事故证明、保单、被保险人身份证明等。
◦ 意外医疗：需提供医院发票、费用清单、病历、诊断证明、意外事故证明、保单、被保险人身份证明等。
• 提交申请：将准备好的材料提交给保险公司，可通过线上（保险公司APP、官网等）或线下（保险公司营业网点）方式提交。
• 审核赔付：保险公司收到材料后会进行审核，若符合理赔条件，将按照合同约定的赔付标准支付保险金；若不符合，会向申请人说明原因。
需要注意的是，不同保险公司的意外险产品在理赔细节上可能存在差异，具体以保单条款为准。同时，报案要及时，材料要真实、完整，这样才能确保理赔流程顺利进行。
发布于2025-9-20 14:20 苏州
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