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今天早上10点15分扣我四次保险共计652元，怎么要求退款回来呢？马上退保。

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今天早上10点15分扣我四次保险共计652元，怎么要求退款回来呢？马上退保。

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首席张老师

首席张老师保险

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您先别着急，想要退款并退保，您可以按照以下步骤操作。首先，您要尽快联系保险公司的客服，您可以通过拨打保险公司官方客服电话或者在保险公司的官方APP、微信公众号等线上渠道找到客服入口，向他们说明您早上被重复扣费的情况以及您想要退保的意愿。

然后，客服会指导您完成退保流程，可能需要您填写退保申请书等相关文件。在沟通时，要明确提出退还重复扣除的款项。一般情况下，保险公司核实情况后会为您办理退款和退保事宜。

如果在与保险公司沟通的过程中遇到问题，或者保险公司没有及时处理，您还可以向保险监管部门进行投诉，以维护自己的合法权益。希望您能顺利解决问题。

发布于2025-8-26 12:51 北京

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遇到这种莫名被扣四次保险费的情况，别慌，按以下步骤尝试退款退保：

一、先搞清楚扣款来源

1. 查扣费账单：打开支付软件（如微信、支付宝、银行卡 APP ），找到扣款记录，看是哪家保险公司扣的费，备注里一般会有保险公司名称、保单相关信息。

2. 回忆投保情况：想想自己之前有没有投保过该公司保险，是不是自动续费（比如之前买过短期险，没关自动扣费），还是误点了投保链接。

二、联系保险公司协商

1. 找官方客服：通过保单备注、保险公司官网/APP 查到客服电话，打过去说明情况：“今天早上 10 点 15 分，我银行卡/支付账户被扣了四次保险费，合计 652 元，但我没主动操作续保/投保，要求全额退款并退保” 。

2. 明确诉求：强调自己不知情、非自愿扣费，依据《保险法》等规定，若存在未充分告知（比如自动扣费没提前提醒）、误操作扣费情况，有权要求撤销交易、退回保费。

三、保留证据，做好后续维权准备

1. 存好凭证：把扣费截图、和客服沟通的录音/聊天记录保存好，作为维权证据。

2. 投诉渠道：若保险公司拖延、拒绝退款，可向银保监会投诉（拨打 12378 投诉热线，或通过银保监会官网“信访投诉”通道提交材料）；也能在支付平台申诉（比如微信/支付宝的“交易投诉”功能，说明非本人意愿扣费），平台会协助核查处理。

另外，若发现是恶意扣费、诈骗，直接打 110 或去派出所报案，走刑事立案流程追款。要尽快行动，越及时越容易追回损失，后续也记得检查支付账户的自动扣费授权，把不必要的自动续费关了，避免再出现类似问题。

发布于2025-8-26 14:00 苏州

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