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广发开户身份验证失败可能有以下几种原因及对应的解决办法：
身份证信息问题：身份证过期、身份证号码输入错误或者身份证照片上传不清晰、不完整等。解决方法是检查身份证是否在有效期内，仔细核对身份证号码输入是否正确，重新拍摄并上传清晰、完整的身份证正反面照片。人脸识别问题：在人脸识别环节，可能因为光线不足、面部遮挡（如戴帽子、口罩等）、拍摄角度不佳或者面部与身份证照片差异较大等导致验证失败。可以选择在光线充足的地方进行人脸识别，确保面部无遮挡，调整好拍摄角度，让面部完整清晰地出现在镜头中。如果是因为面部与身份证照片差异较大（如容貌有较大变化），可以尝试更新身份证照片后再进行验证，或者联系广发证券客服说明情况，看是否有其他验证方式。系统或网络问题：开户系统出现故障，或者网络不稳定，导致身份验证数据传输出现问题。可以先检查网络连接是否正常，切换网络（如从 Wi - Fi 切换到移动数据）或者稍后再进行验证。如果多次尝试后仍因系统问题失败，可联系广发证券客服，反映系统故障情况，寻求技术支持。信息一致性问题：提交的身份信息与公安系统中的信息不一致，比如姓名、身份证号码等存在登记错误或变更未同步等情况。这种情况下，需要先到公安部门核实并更新个人身份信息，确保信息一致后，再重新进行开户身份验证。
发布于2025-8-21 16:46 北京
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