内地人买香港保险,在后续服务上会遇到一些问题。沟通方面,香港保险机构的客服工作时间和沟通方式可能与内地不同,导致沟通不便。理赔时,内地与香港的保险理赔流程、所需资料差异较大,这会增加理赔难度。此外,后续服务的本地化程度低,内地客户可能较难获得及时、贴心的服务。
而香港保险同类产品在后续服务上有独特优势。香港保险行业发展成熟,有完善的服务体系。很多大型保险机构会为内地客户配备专门的内地服务团队,使用普通话沟通,方便交流。理赔上,他们有专业人员指导,能使理赔流程更顺畅。
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发布于2025-8-17 21:51 北京

