一、明确退保关键信息
先找到保险合同,查看犹豫期(一般是收到合同后10 - 15天左右,合同里有写 ),犹豫期内退保能退全部保费;过了犹豫期,只能退保单现金价值,会有损失,现金价值合同里也能查到对应年度的金额。同时,确认自己的保单号、缴费账户、被保人身份信息等,这些后续会用到。
二、选择退保方式
1. 联系保险公司客服
◦ 拨打保单上的客服热线(比如人保健康的就找人保健康客服 ),接通后说“要退乐惠百万医疗保险”,客服会让你提供保单号、身份证号等核实身份。
◦ 然后按客服指引说清楚退保原因,比如觉得保障不合适、保费压力大等,客服会告诉你后续步骤,可能会让你通过线上渠道提交材料,或者指导你填退保申请。
2. 线上退保(如果支持)
◦ 要是当时是在保险公司官方APP、微信公众号或官网买的,登录对应的平台。
◦ 在“我的保单”里找到乐惠百万医疗的保单,一般会有“退保”按钮,点进去后按提示填退保原因、确认退款账户(要和缴费账户一致,或者是你本人名下银行卡 ),提交申请就行。
◦ 像有的保险公司APP操作很直观,跟着流程走,提交后等审核,审核通过钱就会退到账户。
3. 线下网点退保(适合喜欢当面办的人)
◦ 查好你所在城市保险公司的线下营业网点地址(可以打客服问 )。
◦ 带好身份证、保单(纸质的或者电子保单能证明是这份保险 )、缴费凭证(银行卡交易记录也可以 ),到网点后找工作人员说要退保。
◦ 工作人员会给你退保申请表,填好个人信息、保单号、退保原因,提交材料,他们审核没问题,就会受理退保,后续退款会打到你留的账户。
三、后续注意事项
• 提交退保申请后,保险公司一般1 - 3个工作日审核,审核通过后,退款到账时间不一样,快的3 - 5天,慢的可能1 - 2周,要看银行和保险公司的流程。
• 退保成功后,保障就没了,要是之后再想买百万医疗险,年龄大了保费会变高,身体有小毛病也可能被拒保,所以退保前得想清楚自己后续的保障咋安排,别“裸奔”没保障!
要是退保过程中遇到客服刁难、流程不清楚,直接打银保监会投诉电话12378,维护自己权益!
发布于2025-8-9 08:27 苏州



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