在手机上找不到乐惠百万医疗保险，要怎么退-同城保险

在手机上找不到乐惠百万医疗保险，要怎么退

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在手机上找不到乐惠百万医疗保险，要怎么退

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首席张老师

首席张老师保险

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您可以通过以下几种方式退掉乐惠百万医疗保险：
1. 线上渠道：若您在线上购买该保险，可尝试登录保险公司的官方 APP、小程序、公众号等平台，在“我的保单”里找到这份保险，然后点击“退保”入口按提示操作；若系统不支持，可联系服务经理协助。要是通过微信设置了自动续费，可在微信“我”-“服务”，点击右上角“...”，再点击“扣费服务”，选择该保险关闭扣费服务。
2. 客服电话：拨打所属保险公司客服电话，向客服表明退保意愿，按指引完成流程。
3. 线下网点：携带本人有效身份证件、保险合同等材料，到保险公司线下营业网点，在柜面办理退保。
4. 委托他人：委托保险业务员或直系亲属（父母、配偶、子女）办理。需把保单、身份证复印件、银行卡复印件、委托书交给被委托人，由其带材料和本人有效身份证件到线下服务网点办理。

需要注意，犹豫期内（一般是收到合同后的 10 天、15 天或 20 天，以合同约定为准）退保，通常可退已交保费；犹豫期后退保，保险公司会扣除已保障天数对应的保费和手续费后，退还剩余款项。

若您还有其他退保问题，右上角加我微信，我会帮您详细解答。

发布于2025-8-7 12:33 北京

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手机上找不到乐惠百万医疗险保单，退保可这样做：

一、从投保渠道找

1. 回忆投保平台：想想是在支付宝、微信、保险公司APP，还是其他平台（如分期乐、京东金融）买的。

◦ 支付宝：打开支付宝→我的→保险服务→我的保单，搜“乐惠百万医疗”，若没显示，点“全部保单”翻找，或用保单号/关键字搜。

◦ 微信：进微信→我→服务→保险服务→我的保单，按平台找，也可搜“乐惠百万医疗”相关保单。

◦ 保险公司APP：若知道承保公司（比如众惠相互保险），下载其官方APP（如众惠保险APP ），登录投保时的账号，在“我的保单”里找。

2. 查扣费记录：从银行卡/支付账户（微信零钱、支付宝账单）找扣费订单，看“商户名称”“交易备注”，找到承保公司、保单号，再去对应平台/APP查保单。

二、联系客服退保

1. 找保险公司客服：查到承保公司后，打客服电话（保单上有，或官网查），报身份信息、扣费记录，说“找不到保单，想退保”，客服会帮你查名下保单，指导退保流程（可能在线填申请、发邮件确认）。

2. 联系平台客服：若在第三方平台（如分期乐）投保，找平台人工客服，说保单情况，让客服帮你查保单、走退保流程，提供身份信息、扣费凭证就行。

三、注意事项

1. 犹豫期把握：若刚投保，赶紧找保单，犹豫期（一般10 - 15天）内退保能全额退；过了犹豫期，按现金价值退，损失大，优先找保单别拖。

2. 保留凭证：和客服沟通时，记好工号、通话时间，保存聊天/通话记录；退保后，确认退款到账，保存退保成功凭证（短信、截图）。

找不到保单别慌，从投保渠道、扣费记录找线索，联系客服就能退保，关键是快，别超犹豫期~

发布于2025-8-7 12:39 苏州

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