1. 签单与续保:购买时可让保险顾问协助准备资料、完成告知、填写受益人等,还能陪同在港开户等。每年要如期续保,提前与保险公司联系,确认时间和方式,备好保单号码、身份证明等信息。
2. 缴费管理:缴费方式多样,可在自动扣费(绑定香港银行账户)、网银缴费、现金/支票缴费(委托亲友或经纪人赴港办理)中灵活切换。变更缴费方式需通过官网或联系代理人申请,绑定自动扣费要提前1 - 3个月操作。部分产品可调整缴费年限,但可能有手续费或影响收益,需与保险公司协商并重新签署协议。
3. 保单查询:可拨打客服热线、通过官网或手机APP(注册登录后)查询保单信息、下载电子保单、了解分红情况、查询理赔进度等,也能联系保险顾问或经纪人查询。
4. 理赔与更改:发生保险事故及时联系保险顾问或保险公司,他们会协助确认责任、准备资料、办理手续。还可进行更改计划(如减额清缴、调整保障额度等)、更改保单服务(如权益转让、更改受益人等)。
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发布于2025-7-30 08:38 北京


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