从沟通方面来看,内地客户与香港保险机构沟通可能存在时间和语言障碍。香港与内地有时差,在工作时间上有差异,沟通不那么及时。语言上,虽然香港部分人会普通话,但可能存在表达习惯不同,影响沟通效果。在服务方面,理赔流程相对复杂,客户需要提交更多材料,往返香港办理业务也不方便。
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发布于2025-7-29 08:50 北京

