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收不到验证码可以从检查手机状态、核实输入信息、排查软件设置等方面入手解决，以下是具体方法：
检查手机信号和网络：若信号弱，尝试移动至开阔地带。如果使用的是 Wi-Fi，可以尝试切换到移动数据，反之亦然，以寻找更稳定的网络连接。也可开启飞行模式后再关闭，让手机重新搜索网络信号。确认手机号码是否正确：仔细检查输入的手机号码，若号码输入错误，验证码会发送到错误的手机上，及时更正后重新获取验证码。查看手机是否欠费或停机：手机欠费停机状态下无法接收验证码，需及时充值缴费，缴费后一般 24 小时内恢复正常，届时可重新获取验证码。检查短信拦截设置：查看手机自带的短信拦截或黑名单设置，以及第三方安全应用的拦截规则，确保验证码短信未被屏蔽。如华为手机 HarmonyOS 4.X 及以下版本，可进入手机管家＞骚扰拦截＞短信拦截规则，关闭智能拦截垃圾短信等相关拦截功能；HarmonyOS 5 及以上版本，可进入 “设置”＞“隐私和安全”＞“骚扰与诈骗拦截”＞右上角四个点＞“拦截设置”＞“信息拦截设置”，关闭相关拦截功能。清理短信存储空间：手机短信存储已满可能会收不到新短信，包括验证码，可删除一些不必要的短信，为手机腾出空间。设置短信应用通知权限：若通知栏无法收到验证码，需确认短信应用的通知权限是否开启。如华为手机可进入设置＞搜索进入应用管理＞信息＞通知管理，打开允许通知和横幅通知开关。尝试重启手机或更换设备：重启手机有时能解决一些临时性的系统问题。若条件允许，可将 SIM 卡插入另一部手机，看是否能收到验证码，以确定是否是原手机设备问题。
联系运营商或服务提供商：若怀疑是运营商网络或 SIM 卡的问题，可联系运营商客服，确认是否存在短信服务异常。若以上方法均无效，可联系相关应用或网站的客服，说明情况，请求协助解决，他们可能会提供更具体的解决方案或进行进一步的技术支持。
发布于2025-7-24 15:50 北京
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