1. 如实申报:投保时如实申报个人健康状况,若有住院或手术等病史需如实告知。
2. 及时联络:遭遇需理赔的情况,第一时间联络理财顾问。重疾和医疗保险理赔,需内地认可医院(如各大城市三甲医院及部分私家医院)出具就诊单、发票,连同医生签字的赔偿申请,一并快递给香港理财顾问办理申请。
3. 准备材料:向保险顾问或保险公司索要所需文件清单,按清单准备理赔申请表、医疗报告、诊断证明、事故证明、保险合同凭证、申请人有效身份证件复印件等资料。
4. 提交申请:材料备齐先拍照给保险顾问确认,无误后在诊断当日起 180 天内用顺丰邮寄到香港,也可在香港保险公司网站上提交申请,人身在香港时还能直接前往分支机构提交。
5. 等待审核:保险公司收到材料后进行审核,情况复杂时可能展开调查。单据齐全、无特殊情况时,一般一个星期左右可获得理赔通知书。
6. 领取理赔金:审核通过后,通常会在 15 个工作日左右以存入指定香港户口、签发支票内地托收、电汇入内地户口(有金额上限)等形式完成赔偿。
与部分内地保险相比,香港保险秉承“严核保、宽理赔”理念,理赔程序简洁易实现。除身故理赔受益人需赴港办理外,其他类型理赔投保人无需亲自到港。而且在全球范围内只要是承保公司认可的医疗机构中确诊或者治疗都可以获得赔付,为在海外工作或生活的客户提供了便利。同时,香港寿险产品免责条款较少,还有“不可争议”条款,理赔条件也相对宽松一点。
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发布于2025-7-22 13:05 北京


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