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操作体验不能忽视,界面友好很重要。调查表明功能太复杂的平台,小白弃购率高达43%。简单明了的定投功能,使用率比其他功能高67%。
客服响应要及时,遇到问题能快速解决。某平台因客服响应慢,客户流失率比行业平均高28%。最好选提供专属投顾服务的渠道。
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发布于2025-6-11 11:26

