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内地客户购买香港保险，后续服务和管理方面可能会遇到一些问题。一是沟通问题，香港保险的客服时间与内地有时差，语言也可能存在差异，交流不便。二是理赔流程相对复杂，需要提交各种符合香港保险规定的资料，邮寄资料耗时久且易丢失。三是政策法规差异，内地和香港的保险法规不同，内地客户可能对香港保险的条款细则理解不透彻。
针对这些问题，可通过选择有内地服务团队的香港保险公司来解决沟通问题，他们能用普通话交流且服务时间更贴合内地。理赔时，找专业的保险中介协助，能熟悉流程并帮忙整理资料。对于政策法规差异，在购买前找专业顾问详细讲解条款，确保理解无误。
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发布于2025-6-2 17:02 北京
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