1. 出险后第一时间通知保险代理人,代理人向香港保险公司申请理赔并告知大概出险情况。
2. 代理人要求您准备理赔相关材料,会给您一份文件清单,您按清单准备,同时涉及填表材料,代理人会提醒注意事项。
3. 材料准备齐全后,拍照给代理人确认,无误后发快递将材料邮寄到香港(需在诊断当日起180天内完成)。
4. 保险公司收到材料后开始审核,通常14个工作日处理理赔。
5. 领取理赔金,一般有三种入账方式:保司直接存入指定香港户口;签发美元/港币支票,内地托收;直接电汇入内地户口,但有金额上限。
若在内地出险,您可以选择以下方式办理理赔:
1. 直接寄理赔资料给代理人,由代理人递交保险公司。
2. 直接跟保险公司客服联系,将理赔资料寄往保险公司。
3. 部分医疗险/意外险,可在保司APP上传资料,自助理赔。
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发布于2025-6-2 16:58 北京

