1. **及时报案**:发生保险事故后,尽快通过电话、邮件或书面通知等方式向保险公司报案,提供个人信息、保单号码和事故相关情况。
2. **准备资料**:依据不同理赔类型准备相应资料,例如重大疾病理赔需病历、诊断证明等;医疗费用理赔要医疗发票、费用清单等;身故理赔需死亡证明、销户证明等。
3. **提交申请**:可通过保险公司官网在线提交,也可将纸质资料邮寄至指定地址,同时保留好相关凭证。
4. **审核与沟通**:保险公司进行审核,可能会与投保人或医疗机构核实情况,期间要保持良好沟通。
5. **获得赔偿**:资料齐全时,5 - 15天左右保险公司完成赔偿,会开出支票,可选择邮寄或由保险代理转交,也可存入香港银行账户。
对于内地客户而言,总体还是比较方便的。如今可线上提交申请,理赔时也无需赴港。和内地保险相比,香港保险理赔后资金到账更快,能保障资金灵活使用,利于理财规划。
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发布于2025-6-1 21:47 北京


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