在理赔服务方面,香港保险监管机构对理赔流程规定严格,保险公司自身服务水平也较高,理赔快速、高效且公平;内地部分中小型保险公司理赔流程繁琐、效率较低。在理赔界定上,香港保险责任范围更广,涵盖政府和公共部门责任以及不可预见的意外事故;理赔程序更完善,能有效处理申请。内地保险在车险理赔时更注重事故责任认定和分配,需更多调查审核。
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发布于2025-5-23 17:13 北京

