与内地保险相比,内地保险理赔时调查范围广、流程多,要对医院、社保等多渠道调查以确保信息准确,这导致理赔时间拉长。而香港有成熟金融体系和完善监管制度,保险公司间信息共享完备,调查环节简洁高效,所以理赔速度快。同时,香港保险监管机构对保险公司的理赔流程有着严格的规定,保证了理赔的公正性,保险公司自身的服务水平也相对较高,能够为客户提供优质的理赔服务。不过,香港保险理赔更依赖“合同条款”,依赖《保险公司条例》以及案例判例,信息不对称时,跨境维权难度较大。
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发布于2025-5-20 08:50 北京

