1. 出险后第一时间通知保险代理人,由其向香港保险公司申请理赔并告知大概出险情况。
2. 代理人会提供文件清单,要求客户准备理赔相关材料,还会提醒填表注意事项。
3. 材料准备齐全后,先拍照给代理人确认,无误后发快递邮寄到香港。
4. 保险公司收到材料后开始审核,通常14个工作日处理理赔。
5. 领取理赔金,一般有保司存入指定香港户口、签发支票内地托收、电汇入内地户口(有金额上限)三种方式。
也可以选择客户直接寄资料给代理人、直接跟保险公司客服联系寄资料、部分医疗险/意外险在保司APP自助理赔等方式。
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发布于2025-5-19 16:22 北京

